Diseño UI/UX, Desarrollo Front-End, Desarrollo Back-End, Desarrollo de Aplicaciones.
Antecedentes Empresariales
Banco Industrial S.A. se destaca como una institución financiera privada líder en Guatemala, con una fuerte presencia en toda Centroamérica. Con una amplia red de más de 1,600 puntos de servicio en todo el país y una fuerza laboral de 3,600 empleados, el banco proporciona acceso conveniente a servicios y transacciones electrónicas sin problemas a nivel mundial.
Reconocido por su sólido crecimiento en activos, créditos y beneficios, Banco Industrial S.A. se ha establecido como un jugador clave en el panorama financiero de la región.
Obtén tu soluciónObjetivos de Negocio
El objetivo principal de Banco Industrial S.A. era mejorar la forma en que los clientes interactúan con el banco y avanzar en sus esfuerzos de transformación digital mediante el desarrollo y lanzamiento exitoso de una nueva aplicación móvil. El objetivo era crear una aplicación moderna y fácil de usar que simplificara las interacciones con los clientes, ofreciera acceso conveniente a los servicios bancarios e integrara funciones avanzadas para satisfacer las expectativas cambiantes de los usuarios. Al centrarse en esta actualización digital, Banco Industrial buscaba mejorar la satisfacción general del cliente, impulsar el compromiso y fortalecer su posición en el competitivo mercado de servicios financieros. Esta iniciativa era crucial para asegurar que el banco se mantuviera a la vanguardia de las tendencias de la industria y proporcionara una experiencia fluida y eficiente para sus usuarios.
Solución
En respuesta a la iniciativa de transformación digital de Banco Industrial S.A., The Flock colaboró con el equipo especializado del banco compuesto por seis profesionales de TI para diseñar una nueva aplicación móvil centrada en mejorar la participación del usuario.
Esta estrategia cooperativa garantizó el desarrollo eficiente y el lanzamiento triunfal al mercado de la aplicación, demostrando el compromiso del banco con la innovación y las soluciones orientadas al cliente.
Resultados
El esfuerzo combinado de Banco Industrial S.A. y The Flock culminó en el exitoso despliegue de la aplicación móvil después de meses de esfuerzo dedicado. El lanzamiento de la aplicación tuvo un impacto sustancial, ahora sirviendo a toda la base de usuarios del banco.
Este logro no solo subraya la eficacia de la iniciativa colaborativa, sino que también reafirma la dedicación del banco a adoptar avances tecnológicos para mejorar el servicio al cliente y elevar la experiencia general del usuario
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